我们坚持培训制度化、专业化、持续化的指导思想，对所有在职员工进行日常培训，使员工通过培训结合自己的工作实践来不断提高自己的工作能力，掌握和熟悉日常工作的程序、要求、方法和技巧，不断提高服务技能，提升服务品质。同时，将培训重心下移至部门（管理处），提倡管理者就是培训者——部门（管理处）责任人即是培训责任人，每一位管理人员都担负起培训下属员工的职责。
